Hola!
He acabado por interponer una demanda judicial a Menta -Auna por negarse a darme de baja y seguir intentando (desde hace ya casi un año!!) cobrarme sus servicios cada mes. Si alguien ha estado en una situacion similar con el grupo Auna, por favor, contadme vuestra experiencia.
A mi m pasa lo mismo con Retevision…
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parece k ya han dejado de mandar facturas….xo yho llevo año y medio en esta situacion
X mucho k se les diga, llame, mande emails y cartas de keja, no hay forma de k den de baja
Las empresas de telefonia son una panda de timadores, no hay kien se libre
Yo creo que si vas al banco y cancelas los pagos a auna te daran de baja
claro, no se donde veis el problema, yo con retevision hice lo mismo, pero los muy cabrones me cobraron dos meses despues de darme de baja
tengo los mismos problemas, solo que retevision me cobraron unos 6 meses….. demasiada estafa
joder, denunciarlo..no podeis hacer lo que dice Mortox? ir al banco..
creo k mas de uno esta ahora mismo hasta los cojones de las ofertas de las empresas telefonicas, no es cierto??
No paran de bombardearnos con sus ofertas; k si yo cobro un centimo de menos, k si esta cobra un centimo de mas. Yo cuando llega alguno a llamar les mando a tomar por culo asi como lo digo
Me cago en sus putos muertos!!

ahi estamos cagate en ellos porke son todos unos kabrones capitalistas de mierda

Mi caso fué bastante gracioso. El caso es que llamé para darme de baja, y la señorita que me atendió me dijo tan amablemente que no habia problema y que al mes siguiente ya no llegaría la factura (me extrañó bastante que no preguntara por la razón de la baja).
Tras llamar, y tras el trato tan correcto que me dieron me quedé tan contento, ¡ya estaba dado de baja! . Como era de esperar, al mes siguiente la factura llegó puntual, que cosas ¿verdad?. Volví a llamar, y otra vez me atendieron amablemente, la chica reconoció que fué un error y que ya estaba dado de baja. Vale.
Al mes siguiente vuelve a llegar la factura, asi que para ahorrarme tiempo, tomé el atajo de cancelar los pagos en el banco (¡que bien, ya no me molestaban mas!).
Y ahora viene lo mas cachondo. Al mes siguiente del siguiente del siguiente, me llaman de retevisión amenazándome con cortar el servicio por falta de pago ¿?. Como no sabia si reir o llorar, decidí seguirle la corriente. Otra vez me habló con toda educación, y tras diez minutos decidió que me cortaban el servicio -¿que le vamos a hacer?- (pensé yo).
Y así felizmente hasta ahora.
Nota Aclarativa:
Todo parecido con la realidad es pura ficción (según retevisión claro)
prueba a buscar asesoramiento en www.ocu.org
creo yo q lo mejor es lo del banco, y q te corten el servicio, si al fin y al cabo, te kerias dar de baja no?? q se jodan
a mi me ha pasado lo mismo con retevision
panda de cabrones hijos de puta timadores
Pues yo me akabo de dar de baja de la tarifa plana, me confirmaron q me habian dado de baja, como me pase lo mismo q a vosotros mañana voy al banko a decir q no pasen ni un recibo de retevision q mamones
No os paseis con eso del banco, q si, q es la mejor solucion para q no os sigan cobrando, pero esos andan mas listos q la orden a la hora de meter a la gente en listas negras, esas q son lo primero q mira el banco cuando vas a pedir un prestamo, una hipoteca…., o una financiera >
. Asi q tened cuidadin, y acudid a una oficina del consumidor a denunciar, porque con lo del banco os podeis buscar un risco 
ppero creo yo q eso de la denuncia…tardara meses…y esos meses ala a a cobrarte
Gracias por vuestras respuestas…a lo que me referia es que ya tengo interpuesta una demanda contra AUNA…el juicio es el dia 20 de mayo…y lo que me gustaria saber es gente que ha tenido el mismo problema que yo (con AUNA) para utilizarlo como prueba en el juicio. PS. Soy abogada.
A los que aconsejais dejar de pagar…ojo al dato, aunque os den de baja, os pueden luego exigir judicialmente la deuda (mas intereses, costas…) ademas de meteros en una base de datos de morosos…
es abogada, fiaros de ella, y como es por una buena causa, dar vuestros datos y demas para que el juicio salga adelante q sin la ayuda de todos…
PD: Si tuviera auna aria lo que sea para ayudar, tengo timofonica…
A mi la batallita me paso con terra… Que la contraté por telefono con la oferta de modem y alta gratis, y alcabo de pocos meses decidí darme de baja… y la sorpresa… me dicen que tenia que estar como mínimo 2 años con contrato y que si no, tenia que pagar sobre unas 40.000 pesetas por el modem… (se quedaron con las ganas), pero si que me dijeron algo de la lista de los morosos como dice en
Hola,
Enviad la carta de baja por correo oficial y certificada (con acuse de recibo). De esta forma podéis reclamar cualquier pago posterior a la entrega de la carta.
…y quién se lee los términos del contrato? eh? quien?
Regards (las plantas)
ya q tamos, alguno sabe un mail del servcio tecnico de telefonica? q toy arto de llamar y dejarme pelas..asi q mejor sera por mail…
MI caso e sparecido pero peor, llamo para darme de alta (segun la oferta en 20 dias tenial el router i todo), pasan 3 meses i sin noticias de nada, ia l tercer mes me llegan 3 facturaciones! i em las cobran, rapidamente fui al banco a cacelar esos pagos (no te ponen ninguna traba por suerte) al cabo de un tiempo recibo una llamada conforme debo el dinero i me llegan cartas cada mes, yo ya habia llamado para decir k a mi ni me llego router ni na i k tp firme contrato, pero errs k erre, medio años asi o mas, diciendo k no estaba de baja i k me iban a kortar la conexion (kual? segun ellos si k me conectaba), se suponene k me la kortan ( la conexion
) i yo tan contento, pero al mes recibo unna demanda con k si no pago me lleban a juicio, con lo kual al final decidi llamar yo a sus abogados explicandores todo, por suerte ellos no eran tan cazurros i debueron aclararle las cosas a retevision, pk al poko tiempo recibi una llamada de madrd disculpandose i k todo fue un malentendido. Por cierto la solucion k emd aban al prncipio es k me diese de baja enviando un fax, pero como koño me voy a dar de baja si no me llegue a dar de alta, vamos k se las buskan komo sea pk te mojes i te timen. HIJOS DE PUTAAAAAAAAAAAA 
Perdon por las faltas de ortografia pero esto no es la eskuela haha i voy to follao
Gracias a todos…se hizo el juicio…y se gano :-)
quien revivio este topic??
felicidades viki
una estafa menos circulando por españa.
Salu2 viki, comenta esto por aqui —-> www.bandaancha.st/foros.php?forid=3
seguro que a mucha gente le gustará la noticia
felizidades viki
se a echo justicia , jeje
weeeeeeeeeeeee felicidades vikiiiiiiiii
Felicidades, espero que esto haga reflexionar a mas de una compañia , aunque dificil será